Données personnelles et cookies

Les informations demandées

Votre prénom, votre nom, votre téléphone, la commune d’intervention et le service souhaité sont transmis à l’agence lorsque vous envoyez le formulaire. La référence à cette offre est également transmise pour orienter votre demande. Si vous êtes un proche ou un professionnel, renseignez vos propres coordonnées.

Aucune information médicale, justificatif de mutuelle ou pièce d’identité n’est demandé dans ce formulaire. Les informations utiles pour étudier votre situation sont précisées lors de l’échange avec l’agence.

À quoi servent vos données ?

A2micile Senlis utilise ces informations pour traiter votre demande, vous rappeler et préparer, le cas échéant, un devis. Le traitement de votre demande de devis repose sur les démarches précontractuelles réalisées à votre demande. Les informations sont accessibles à l’équipe chargée de votre demande et aux prestataires techniques nécessaires à son traitement, dont Amazon Web Services pour l’hébergement, la réception et le stockage des messages adressés à l’agence, et Google pour la copie transmise à la messagerie Gmail de l’agence. Les champs obligatoires permettent de vous rappeler ; sans eux, nous ne pouvons pas traiter le formulaire. Vous pouvez aussi nous appeler directement.

Les mesures techniques de protection limitent les soumissions abusives, sur la base de notre intérêt légitime à sécuriser le service. Les données ne sont pas placées dans l’adresse des pages ni dans le stockage local de votre navigateur par le formulaire.

Durée de conservation

Les demandes de rappel et les messages reçus à l’adresse partenaires@domaliance-senlis.fr sont conservés au maximum trois ans après leur réception, avec suppression plus tôt lorsqu’ils ne sont plus nécessaires. Les informations liées à un devis ou à une relation contractuelle relèvent des durées décrites dans la politique de confidentialité du groupe.

Vos droits et votre contact

Pour une question sur votre demande ou sur vos données, contactez l’agence à partenaires@domaliance-senlis.fr ou par courrier : A2micile Senlis, 6 avenue de Creil, 60300 Senlis.

La politique de confidentialité du groupe A2micile (nouvel onglet) détaille les bases légales, les destinataires, les durées et les conditions d’exercice de vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité lorsqu’ils s’appliquent.

Vous pouvez écrire au délégué à la protection des données du groupe : Groupe A2micile – DPD, 9 Allée Cérès, 67200 Strasbourg.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (nouvel onglet).

Cookies et services externes

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Les liens vers WhatsApp ou le site national Domaliance ouvrent des services externes, soumis à leurs propres règles de confidentialité. Vous pouvez toujours contacter l’agence directement par téléphone ou par email.